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岡山でパーソナルジムを運営していて、何度も聞かれる質問があります。
「体験予約してくれた人は、みんな入会してくれるんですか?」
答えはNOです。
でも、もっと大事な質問があります。
「入会してくれた人は、みんな続けてくれるんですか?」
この答えもNOです。
ただし、来店前の行動を見れば、続く人と続かない人がある程度予測できる。
FIREFITNESSで7年間、2店舗を運営してきて分かったことがあります。それは、オーガニック検索でホームページ（LP）にたどり着き、複数ページをしっかり読んでからLINE登録してくれる人は、LINE登録率こそ低いけれど、体験後の入会率と継続率が圧倒的に高いということ。
数字で言うと、LP閲覧者のうちLINE登録するのは10-15%。でも、LINE登録してくれた人の体験後入会率は80-90%、入会後1年以上継続する割合は約60%。
一方で、Googleマップ経由で即LINE登録する人は、LINE登録率は30-40%と高いけれど、体験後入会率は30-40%、1年以上継続する割合は約20%。
なぜこの違いが生まれるのか。岡山で実際に運営している現場の数字と、オーナーの実体験をもとに解説します。
<SummaryCard title="この記事でわかること" items={["オーガニック検索でLP熟読する人のLINE登録率が低い理由", "LINE登録してくれた人の体験後入会率が80-90%になる背景", "提案したカロリーとPFCを1ヶ月以上守れる人の特徴", "体の左右差を見抜いて改善した瞬間に続くと確信できる理由"]} />
オーガニック検索でLPにたどり着いた人｜LINE登録までのハードルが高い
Google検索で「パーソナルジム 岡山」「パーソナルトレーニング 岡山」と検索して、うちのホームページ（LP）にたどり着く人がいます。
この人たちは、LP内で複数ページを閲覧する。
産後ダイエットのページ、40代女性のホルモン変動のページ、デスクワークの姿勢改善のページ、筋トレ初心者向けのページ。
自分の悩みに近いページを読んで、「ここなら解決できそう」と思う。
でも、すぐにLINE登録するわけではない。
LP閲覧者のうち、LINE登録するのは10-15%くらい。
なぜこんなに低いのか。
オーガニック検索でLPを熟読する人は、慎重に比較検討している。LINE登録は最終決断の一歩手前。
実際に、Microsoft Clarityというツールでホームページの閲覧行動を分析すると、この層は滞在時間が3-5分以上、スクロール率が80%以上。
しっかり読んでいる。
そして、料金ページも見ている。
うちは料金を隠していません。8回チケットで88,000円、16回で149,600円、24回で201,600円とLPに明記している。
これを見て、「高いな」と思う人もいる。
でも、LINE登録してくれる人は、「それだけの価値があると思った」と言ってくれる。
体験予約の時点で、興味本位ではなく本気の人だけが残る仕組みになっている。
LINE登録してくれた人｜体験後入会率80-90%の理由
LINE登録してくれた人は、体験予約までがスムーズです。
LINE登録から体験予約までの流れは、こうなっています。
LINE登録→自動返信で体験予約フォームのURLを送信→フォームから希望日時を入力→トレーナーから確認連絡→体験当日。
この流れで、「ちょっと考えます」となる人がほとんどいない。
LINE登録した時点で、体験に来る意思が固まっている。
そして、体験当日の入会率が80-90%。
なぜこんなに高いのか。
理由は3つあります。
1つ目は、LP内で自分の悩みと解決策を照らし合わせて、納得した上で来ているから。
体験当日のヒアリングで、「ホームページに書いてあった産後の骨盤の話が、まさに自分のことだと思いました」という声をよく聞きます。
2つ目は、料金を事前に知った上で来ているから。
体験当日に料金を伝えたときに、「想定より高かった」とならない。すでに納得している。
3つ目は、体験当日に3軸診断で体の左右差を見抜き、その場で改善を実感してもらえるから。
FIREFITNESSでは、体験時に3軸診断で体の左右差を見抜き、その場で改善提案をして変化を実感してもらえます。
入会後に続く人｜提案したカロリーとPFCを1ヶ月以上守れる
体験後に入会してくれた人の中で、1年以上継続する人は約60%。
この割合は、来店動線によって大きく変わります。
オーガニック検索でLPを熟読してから来た人は、1年以上継続する割合が約60%。
一方で、Googleマップ経由で即LINE登録した人は、1年以上継続する割合が約20%。
3倍の差があります。
なぜこの違いが生まれるのか。
理由は、入会後の最初の1週間で提案したカロリーとPFC（タンパク質・脂質・炭水化物のバランス）を守れるかどうか。
提案したカロリーとPFCを1ヶ月以上守れている人は、この人は続くと確信できる。
オーガニック検索でLPを熟読してから来た人は、提案したカロリーとPFCを守れる確率が高い。
なぜなら、LP内で「食事制限なしでダイエットできます」「お酒を飲んでも大丈夫です」といった記事を読んで、「無理な食事制限がない」と理解した上で来ているから。
提案されたカロリーとPFCが、想定より厳しくない。むしろ「これくらいなら続けられそう」と思ってくれる。
実際に、入会後1週間でカロリーとPFCを守れた人の90%以上が、1ヶ月以上継続している。
一方で、Googleマップ経由で即LINE登録した人は、「思ったより食事管理が大変だった」となるパターンが多い。
提案されたカロリーとPFCを守れずに、2-3週間で通わなくなる。
体の左右差を見抜いて改善した瞬間｜この人は続くと確信できる
もう1つ、来店後に「この人は続く」と確信できる瞬間があります。
それは、体験当日に3軸診断で体の左右差を見抜き、その場で改善提案をしたときに、顧客が感動してくれた瞬間。
3軸診断というのは、FIREFITNESSが独自に開発した診断方法で、立った状態・座った状態・動いた状態の3つの軸で体の左右差を見抜きます。
たとえば、「左肩が下がっている」「右の骨盤が前に出ている」「左足に体重が乗りやすい」といった左右差を見抜く。
そして、その場で改善提案をします。
「左肩が下がっているのは、右の肩甲骨が固まっているからです。この肩甲骨を動かすストレッチをやってみましょう」
実際にストレッチをやってもらうと、左右差が改善される。
顧客が「えっ、本当だ。左肩が上がった」と感動してくれる。
この瞬間、「この人は続く」と確信できる。
👤30代女性・産後ダイエット
「ホームページに書いてあった産後の骨盤の話が、まさに自分のことだと思いました。体験で実際に骨盤の開きを見てもらって、その場で改善してもらえて、ここなら変われると確信しました。」
なぜ確信できるのか。
理由は、体の変化を実感した人は、トレーニングの価値を理解してくれるから。
「このトレーニングをやれば、体が変わる」と納得してくれる。
提案されたカロリーとPFCも、「体を変えるために必要なこと」として受け入れてくれる。
結果として、1年以上継続してくれる確率が非常に高くなる。
岡山のパーソナルジムFIREFITNESSでは、体験時に3軸診断で体の左右差を見抜き、その場で改善を実感してもらえます。
来店前の行動で継続率が見える｜オーガニック検索の価値
ここまでの話をまとめます。
オーガニック検索でLPにたどり着いた人は、LINE登録率こそ10-15%と低いけれど、LINE登録してくれた人の体験後入会率は80-90%、入会後1年以上継続する割合は約60%。
一方で、Googleマップ経由で即LINE登録する人は、LINE登録率は30-40%と高いけれど、体験後入会率は30-40%、1年以上継続する割合は約20%。
この違いは、来店前の行動で決まっています。
LP内で複数ページを読んで、自分の悩みと解決策を照らし合わせて、料金を納得した上でLINE登録してくれる人は、本気度が高い。
体験当日に3軸診断で体の左右差を見抜き、その場で改善を実感してもらえれば、入会率と継続率がさらに上がる。
提案したカロリーとPFCを1ヶ月以上守れる人は、この人は続くと確信できる。
オーガニック検索でLPを熟読してから来る人は、継続率が3倍高い。来店前の行動が、その後の継続率を決める。
もしあなたが岡山でパーソナルジムを探しているなら
即体験予約を入れる前に、ホームページをしっかり読んでください。
自分の悩みに近いページを読んで、「ここなら解決できそう」と納得した上でLINE登録してください。
料金ページも見てください。納得できる金額かどうか、事前に確認してください。
そうすれば、体験当日に「やっぱりここに通いたい」と思える確率が上がります。
FIREFITNESSでは、体験時に3軸診断で体の左右差を見抜き、その場で改善を実感してもらえます。
提案したカロリーとPFCを1ヶ月以上守れれば、体は必ず変わります。
まずはLPを読んで、納得した上で体験予約を入れてください。
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この記事を書いた人
岡田 雄磨
FIREFITNESSトレーナー。お客様一人ひとりに寄り添った指導で、理想の体づくりをサポートします。
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