気になるところだけ読めます
「旦那がね、最近コンビニで砂肝とか買って帰ってくるようになったんよ」
体験に来てくれた40代の女性が、不思議そうな顔でそう言いました。
旦那さんがFIREFITNESSに通い始めて3ヶ月目。目標は10kgの減量でした。
5kg落ちた頃から家の中の空気が変わったそうです。冷蔵庫にサラダチキンが入るようになった。晩ごはんの揚げ物が減った。休みの日に散歩に行くようになった。
奥さんは最初「なに急に健康志向になっとん？」と思っていたそうです。
でもある日、旦那さんが食卓で「流通センターの支配人がパニックになるけん、ドカ食いはあかんのよ」と言い出した。
「は？支配人って何？」
5kg落ちたら、周りが気づく
うちのお客様の4割は紹介で来てくれています。
この数字だけ聞くと「紹介制度がうまくいってるんですね」と思われるかもしれません。実は紹介クーポン（紹介者・被紹介者それぞれ5,000円オフ）もあるんですが、クーポンがきっかけで来た人は全体の25%。
残りの75%は、クーポンなんて知らずに来てるんです。
きっかけは全部同じ。「身近な人の体が変わったのを見た」こと。
紹介の75%は広告でもクーポンでもなく、「隣の人の見た目が変わった」ことが起点。体重が約5kg落ちると、周囲の人が気づき始める。
体重が5kgくらい落ちると、職場で「痩せたね」と言われ始めます。10kg落ちてやっと気づかれる人もいるけど、だいたい5kgが分岐点。
その「痩せたね」がきっかけで、「何してるん？」「どこのジム？」という会話が始まる。
「じゃあ理屈はわかったけど、実際にどういう流れで紹介って起きるの？」ってなりますよね。
食卓から始まるパターンが一番多い
紹介の半数は家族です。残りは友人25%、同僚25%。
家族の場合、こういう流れが多いんです。
通い始めたお客様が、セッションで学んだことを家で話す。「今日トレーナーさんに言われたんじゃけど、朝食抜くと夜ドカ食いになるのは自然な反応らしいよ」とか。
最初は聞き流してる家族が、1ヶ月、2ヶ月と経つうちに、目の前の人の体が実際に変わっていくのを見る。
食事の内容が変わる。姿勢が良くなる。階段で息切れしなくなる。
それを毎日見ている家族は、広告よりもよっぽどリアルな変化を知ってるんですよね。
👤40代女性・会社員
「旦那が変わったけん、私も何かせんといけんかなと思って。旦那に聞いたら『まず体験行ってみたら？』って。旦那がジム勧めてくるなんて、結婚して初めてよ」
整体で治らなかった腰痛が治ったのを見て
体が変わるのは、体重だけじゃないんです。
整体やハリに通っていたけどなかなか治らなかった腰痛や五十肩が、インナーマッスルの強化で改善する。関節の可動域が上がって、日常の動きが変わる。
具体的には、胸椎・腰椎の可動域が狭くなっている方に、チューブを使ったシーテッドローイングをゆっくり実施する。胸椎の前湾が取れてくると可動域が上がって、腰痛が軽減する。
あとはルーマニアンデッドリフトや、臀部を意識したスクワットで、脚の前後の筋肉量のバランスを整える。これで足の付け根の痛みや坐骨の痛みが取れるパターンも結構あります。
早い人で2〜3週間、遅くても2〜3ヶ月で何かしらの効果を実感し始める。
それを目の当たりにした家族が「えっ、あんなに通ってた整体で治らんかったのに？」と驚いて、自分も体験に来る。
このパターンで来た方の決定率は、ほぼ100%です。
「広告から来た人と、紹介で来た人って何が違うんですか？」
これもよく聞かれます。
紹介で来る人は「やる気」が違う
紹介で来る方の平均継続期間は約12ヶ月。それ以外の方の2〜3倍です。
理由はシンプルで、紹介で来る人はすでに「変わった人」を知ってるから。
身近な人の変化を見ているから、「本当に変われるのか？」という疑問が最初から解消されている。
広告から来る方の中には、興味本位で来る方もいます。Googleマップを見て、すぐLINE登録、すぐ体験予約。このパターンだと、興味はあるけどまだ覚悟が決まっていないこともある。
一方で、紹介の方は「隣にいる人の変化」という、広告ではどうやっても作れない証拠を見てから来ている。だから最初から本気なんですよね。
紹介で来た方の平均継続期間は約12ヶ月。広告経由の2〜3倍。「変わった人を知っている」という事実が、最初から覚悟を作っている。
「紹介してください」とは言わない
ここまで読んで、「じゃあ紹介を増やす仕組みを作ってるんですね」と思われたかもしれません。
正直に言うと、僕はお客様に「紹介してください」とお願いしたことがほとんどないです。
クーポンも一応あります。でもそれで来る人は少数。
紹介が起きるのは、お客様の体が変わった結果です。広告戦略でも、紹介キャンペーンでもない。
体重が落ちる。肩こりが消える。姿勢が良くなって「身長伸びた？」と言われる。
その変化を日常的に見ている人が、「自分もやってみたい」と思う。自然発生的にそうなる。
<SummaryCard title="紹介が起きる3つのパターン" items={["体重-5kgで周囲が気づく → 「何してるん？」から始まる会話", "食卓で「今日トレーナーに教わったんじゃけど」と話す → 家族の生活習慣が変わる → 興味を持つ", "整体で治らなかった痛みがトレーニングで改善 → 家族が驚いて体験に来る"]} />
一番の広告は、隣の人の変化
うちの集客で一番効果があるのは、結局リファラルなんです。広告じゃない。
月に平均2.5人、紹介で新しい方が来てくれています。
多くはないかもしれない。でもこの2.5人は、最初から本気で、12ヶ月続けてくれる。
僕がやることは一つだけ。目の前のお客様の体を変えること。
それが食卓の会話になって、職場の「痩せたね」になって、家族の「私もやってみようかな」になる。
この連鎖が、FIREFITNESSの4割を作ってるんですよね。
👤50代女性・主婦
「娘が通い始めて半年で姿勢がようなって。『お母さんも肩こりひどいなら行ってみたら？』って言われて。まさか娘にジム勧められるとは思わんかったわ」
もし今、身近に体が変わった人がいるなら。
その人に「どこのジム？」って聞いてみてください。それが一番正確な口コミです。
もしまだ誰も周りにいないなら、自分がその「最初の一人」になるのも悪くないと思いませんか？
パーソナルジムの初回で何をするか気になる方はこちら。
パーソナルジムの初回って何するの？
FIREFITNESSの82%は運動歴ゼロから始まってる
記事を読む →「家族の健康リーダー」という考え方に興味がある方はこちらも。
家族の健康リーダーになる
一人が変わると、家族も変わり始める
記事を読む →
この記事を書いた人
岡田 雄磨
FIREFITNESSトレーナー。お客様一人ひとりに寄り添った指導で、理想の体づくりをサポートします。
プロフィールを見る →