気になるところだけ読めます
「通い放題のジムと比べたら、やっぱり割高ですよね？」
体験に来てくれた方に、月に2〜3回は聞かれます。
気持ちはわかります。通い放題で月額1万円、こっちは1回あたり約1万円。数字だけ見たら、そりゃそう思いますよね。
僕は岡田雄磨です。岡山でパーソナルジムFIREFITNESSを2021年に開業して、500名以上のお客様を見てきました。
で、うちは通い放題プランを作りません。今後も作る予定はないです。
これは経営上の都合じゃなくて、お客様の体が変わるために必要な判断だと思っています。
<SummaryCard title="この記事でわかること" items={["FIREFITNESSが通い放題プランを作らない理由", "「週3で来て」と言うと来なくなる——現場で気づいたこと", "週1回でも体が変わる仕組み", "1回の質で勝負する設計とは", "通い放題と回数制、選ぶ基準の考え方"]} />
「週3で来てください」と言うと、だいたい来なくなる
開業して最初の頃、僕は「週2〜3回は来てほしい」とお客様に伝えていました。
理論的には正しいんです。筋肉の成長には一定の頻度が必要だし、週3回のほうが週1回より早く結果が出る。
でも、現実は違いました。
「週3で来てください」と伝えたお客様は、だいたい来なくなるんです。
最初の2週間は来てくれる。3週目に「今週ちょっと忙しくて…」が入る。4週目に来なくなる。5週目には連絡が途絶える。
「じゃあ、どうすれば続くのか？」
3回以上ダイエットに失敗してる人には、週1から始めてもらうようにしました。
すると、続くんです。
週1でも来てくれることで、残りの6日の生活意識が変わる。これが一番大きい。
「今日セッションだから、昨日の夜は揚げ物やめとこう」
「来週また体重計乗るから、今週は少し歩こう」
ジムにいる1時間より、ジムの外の167時間のほうがずっと長い。その167時間の過ごし方が変わるかどうかが、体が変わるかどうかの分かれ目なんですよね。
通い放題は「管理が甘くなる」
「理屈はわかったけど、それでも通い放題のほうがたくさん行ける分お得じゃない？」ってなりますよね。
でも、通い放題って「いつでも行ける」が「いつでもいいから今日はいいか」になりやすいんです。
うちに来てくれている方で、以前24時間ジムの通い放題プランに入っていた方がいます。
👤40代女性・デスクワーク
「最初は週3で通っとったんよ。でも3ヶ月目くらいから『今日は疲れとるし明日にしよう』が増えて、結局月2回くらいしか行かんくなった。で、何していいかわからんから適当にマシン回して帰っとった」
この方は、うちに来てから週1回のペースで8ヶ月続いています。
違いは何か。
「次にやることが決まっている」ことと、「その1回で何をどう改善するかが明確」なこと。
通い放題の問題は、1回1回の質に責任を持つ構造になっていないところだと思います。回数が多いから結果が出るんじゃない。1回の中身が濃いから結果が出る。
だから、うちは1回の質で勝負すると決めています。
「フィットネスの学校」だと思ってください
体験に来てくれた方には、僕はいつもこう伝えています。
「当店では、正しい姿勢、正しい食事、正しい生活習慣を学んでいただきます。最終的には僕がいなくても、ご自身でフィットネスライフを続けられる状態を目指していきます。いわば、ここは『フィットネスの学校』だと思ってください」
学校って、卒業するものですよね。
通い放題って、卒業がない設計なんです。ずっと通い続けることが前提になっている。
うちは逆です。卒業が前提。
自分で24時間ジムに行ったときに、何をすればいいかわかる状態になること。食事の選び方が身についていること。自分の体の癖を知っていること。
そこまでたどり着いたら、もう僕はいらないんです。
点ではなく、線を目指す。1回のセッションで何kgではなく、半年後に自分で体を管理できるようになること。
早い人で3ヶ月、長い人で2〜3年。卒業までの期間は人それぞれです。
ちなみに、卒業した方の7割は「一人だとモチベーションが続かなかった」と戻ってきてくれます。知識は卒業できても、継続の仕組みは一人では難しい。それも含めて、うちが存在している理由だと思います。
値段じゃなくて「何が変わるか」で選ぶ
開業当初、うちのセッション単価は4,000円でした。
正直、安くしないと人が来ないと思っていた。でも安い単価で来るお客様は、安いから来ているんです。「変わりたいから」じゃない。
そこから少しずつ、年に1,500円ずつ単価を上げていきました。
4割のお客様が離れました。
でも、その後はリファラル——既存のお客様からの紹介だけで回復したんです。紹介で来るお客様の継続期間は平均12ヶ月。それ以外で来たお客様の2〜3倍です。
紹介が生まれる理由のほとんどは、クーポンじゃありません。通っている人の体が変わったのを、周りが見て気づくからです。
「来る理由が『安いから』ではなく『変わるから』」——これがうちの方針なんですよね。
1回のセッションで何を見ているのか、もう少し詳しく知りたい方はこちら。
パーソナルジムの初回って何するの？FIREFITNESSしかやってない3つのこと
3軸診断で「なぜ変わらないのか」の原因を特定する
記事を読む →通い放題と回数制、どっちが合うかの考え方
通い放題が悪いとは思わないです。自分で何をすればいいかわかっている人、すでに運動習慣がある人には合っています。
でも、こんな状態の人は回数制のほうが合うと思います。
何をすればいいかわからない。自己流で半年やって変わらなかった。食事も運動も頑張ってるのに結果が出ない。
そういう人に必要なのは「たくさん通うこと」じゃなくて、「何が原因かを特定して、そこだけ直すこと」なんですよね。
うちのお客様の82%は運動歴ゼロです。継続率は91.3%。辞める理由のほとんどは引っ越しや転勤で、サービスへの不満で辞めた方はほぼいません。
週1回、60分。それで十分体は変わります。
大事なのは回数じゃなくて、その1回で何をするか。
自分に必要なのは「たくさん通える環境」なのか、「1回で体の原因を見てもらえる環境」なのか。
その判断は、自分の体の状態を一度見てみないとわからないんですよね。
この記事を書いた人
岡田 雄磨
FIREFITNESSトレーナー。お客様一人ひとりに寄り添った指導で、理想の体づくりをサポートします。
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